Pago seguro
Transferencia bancaria - El modo más fiable
Este es el modo de pago más extendido, seguro y fiable para todas las partes. Puede realizar el pago del pedido vía transferencia bancaria a nuestra cuenta del Banco Ing Direct: IBAN ES88 1465 0100 9117 2259 1279. Este sistema de pago no le supondrá ningún cargo adicional. Los gastos de trasferencia correrán a cargo del ordenante (actualmente la mayoría de las entidades bancarias españolas ofrecen este servicio gratuitamente). En el concepto de la transferencia se deberá indicar la Referencia de pedido y el nombre de la persona que realiza la compra.
Advertimos que la tramitación del pedido se iniciará una vez recibido el cobro en nuestra cuenta. Esta circunstancia normalmente puede tomar un día o dos. Si en el plazo de diez días no se ha efectuado/recibido la transferencia, procederemos a la anulación del pedido.
Utilice Visa y Mastercard - Con certificación SSL y seguridad 3D
Puede pagar cómodamente con su tarjeta VISA o tarjeta de débito Mastercard sin ningún tipo de cargo. Cuando se disponga a validar su compra, tenga a mano su teléfono móvil, su código secreto de tarjeta o bien los códigos secretos para operar (facilitados por su banco). Le servirán para validar de forma segura la compra mediante el sistema Verified by VISA. Este sistema sirve para asegurarse de que usted sea el legítimo propietario de la tarjeta y así evitar el uso fraudulento por parte de terceros.
Ingreso en efectivo
Para ingresar en efectivo valide su compra mediante el pago por transferencia bancaria. Puede realizar el ingreso en efectivo en cualquier oficina del Banco Ing Direct, a la cuenta: IBAN ES88 1465 0100 9117 2259, señalada anteriormente para las transferencias. Desaconsejamos dicho método, puesto que el banco podría repercutirle gastos bancarios, de los que NaranjasYa es totalmente ajena y no asumirá.
PayPal & PayPal EXPRESS
Pague de manera rápida y segura con su cuenta PayPal o con su tarjeta de crédito VISA o débito sin 3D security (no hace falta tener cuenta en Paypal), sin compartir información financiera con NaranjasYa. PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado. Los pedidos pagados usando PayPal no tienen ningún recargo sobre el importe total.
Divisas aceptadas
En estos momentos NaranjasYa acepta todas sus transacciones en Euros. Si desea pagar con otras divisas mediante su tarjeta de crédito o débito, su banco o servicio de pago (como Paypal) le aplicará un cargo en concepto de comisión de cambio de divisa. Consulte con su banco o su plataforma de medios de pago para más información.
Incumplimiento del pago
NaranjasYa se reserva el derecho de negarse a efectuar una entrega o de procesar el pedido de un cliente que no hubiera abonado total o parcialmente un pedido anterior o con el que exista un litigio de pago activo, así como cualquier pedido que cuente con indicio de fraude en el pago o bien cuya formalización no se haya completado al realizar el pago mediante transferencia.
NaranjasYa controla todos los pedidos registrados en la web. Estos controles tienen por objetivo proteger a NaranjasYa frente a prácticas abusivas de fraude.
Nuestro servicio de Atención al Cliente podrá solicitar todos los documentos necesarios para procesar un pedido (justificante del domicilio o de débito a nombre del cliente, justificante del domicilio de la persona señalada en la dirección de entrega, etc.)
Estas solicitudes podrían realizarse mediante correo electrónico o vía telefónica:
- En algunos casos con pedidos con una dirección de entrega diferente a la indicada como dirección de facturación si el importe es elevado.
- En algunos casos de cliente nuevo.
- Grandes pedidos.
- En caso de indicios de fraude con tarjeta de crédito.
Medios de pago no aceptados
NaranjasYa no acepta los siguientes medios de pago:
- Pagos contra reembolso
- Cheques